Projektuojame, kuriame ir diegiame automatizavimo sistemas organizacijoms, kurioms reikia rezultatų — ne prototipų. Kaip ilgalaikis partneris konsultuojame, kuriame ir prižiūrime AI sprendimus.
Įrodyta praktikoje
Kiekviena sistema įdiegta ir veikia realioje aplinkoje.
Greitas diegimas
Veikianti automatizacija per savaites, ne mėnesius.
Garantuotas tikslumas
Rezultato tikslumas įtvirtintas sutartyje dar prieš startą.
Visi laiškai patenka į vieną automatizuotą srautą — jokių pakeitimų esamoje infrastruktūroje.
AI klasifikavimas
AI perskaito kiekvieną laišką ir nustato temą bei skubumą.
Automatinis nukreipimas
Laiškas nukreipiamas tinkamam žmogui ar komandai — be rankinio rūšiavimo.
AI atsakymas
Į rutininius klausimus atsakoma automatiškai.
Užklausų eilė
Visa kita patenka į struktūruotą vidinę užklausų eilę su realaus laiko ataskaitomis.
2 · KAIP BUVO ANKSČIAU
Tūkstančiai gaunamų laiškų kas mėnesį — rūšiuojami, skirstomi ir persiunčiami rankiniu būdu.
Koordinatoriai veikė kaip „žmonės-maršrutizatoriai" — monotoniškas pasikartojantis darbas prie kompiuterio.
Jokio matomumo, kiek užklausų atvira ir kas už jas atsakinga.
Šį darbą atliko 6 darbuotojų komanda.
3 · KĄ IŠSIAIŠKINOME ANALIZĖS METU
◇Didžioji dalis laiškų — pasikartojantys rutininiai klausimai, į kuriuos galima atsakyti automatiškai.
◇Laiško kelias iki tinkamo žmogaus užtrukdavo ilgiau nei pats atsakymas.
◇Dalis užklausų pasimesdavo — niekas nesekė jų iki sprendimo.
4 · KĄ KONKREČIAI PADARĖME
✓AI perskaito ir klasifikuoja kiekvieną laišką pagal temą ir skubumą
✓Automatinis nukreipimas tinkamam žmogui ar komandai
✓Rutininės užklausos atsakomos automatiškai
✓Struktūruota vidinė užklausų eilė — niekas nepasimeta
✓Realaus laiko ataskaitos: atviros užklausos, atsakymo laikas, krūvis
✓Pilna kiekvieno veiksmo audito seka
5 · REZULTATAS
100 000+
laiškų per mėnesį — automatiškai
0
rankinio rūšiavimo — koordinatoriai atlaisvinti
55 000 Eur
Sutaupoma per metus · ≈ 2 darbuotojų darbo krūvis
6 · KLIENTO ATSILIEPIMAS
„Gilios techninės žinios, kūrybiškumas ir orientacija į rezultatą. Visos užduotys atliktos laiku, aiškiai komunikuojant. Ypač vertiname atsakingą požiūrį į saugumą ir duomenų apsaugą."
Agnė SrebelienėKlientų aptarnavimo vadovė, AB Civinity
„Pribrendus poreikiui optimizuoti procesus ir ieškant AI variantų, su AI Ultimate komanda pavyko įgyvendinti konkretų sprendimą, kuris viršijo lūkesčius. Savo srities profesionalai kokybiškai išanalizavo mūsų poreikius, padėjo rasti tinkamiausią mums sprendimą, jį sukurti, integruoti į sistemas, tuo pačiu užtikrinti informacijos tikslumą ir kokybę. Galutinis rezultatas maloniai nustebino. Nuoširdžiai dėkoju AI Ultimate komandai už profesionalumą, įsiklausymą į poreikius ir puikiai atliktą darbą."
Jūratė KuznecovienėFinansų direktorė, AB Civinity
CASE STUDY · 0303
03Dviejų sistemų integracija per centrinę orkestracijos platformą40 000 Eur / metus03 / 11
IT — SISTEMŲ INTEGRACIJA
Dviejų sistemų integracija per centrinę orkestracijos platformą
~40 laukų
sinchronizuojama automatiškai — be rankinio perkėlimo
1 · KAIP TAI VEIKIA DABAR
Gaunami duomenys
Duomenys ir dokumentai iš API duomenų bazės bei Blob saugyklos patenka į automatizuotą srautą.
Orkestratorius
Centrinis orkestratorius valdo žingsnių tvarką — timer’iai, retry ir dead-letter logika veikia automatiškai.
Perkėlimas į Odoo
Workeris perkelia duomenis į Odoo: ~40 laukų mapping’as, dokumentai, idempotencija — niekas nedubliuojama.
Statusų sinchronizacija
Odoo statusai automatiškai grąžinami į pradinę sistemą — abi sistemos visada sutampa.
Stebėjimas 24/7
DTS dashboard’as ir Azure Monitor: matoma kiekviena orkestracija — kas pavyko, kas išlūžo, pilna istorija.
2 · KAIP BUVO ANKSČIAU
Dvi sistemos veikė atskirai — duomenys tarp jų perkeliami rankiniu būdu.
Jokio matomumo — neaišku, kurie įrašai perkelti, o kurie pasimetė pakeliui.
3 · KĄ IŠSIAIŠKINOME ANALIZĖS METU
◇Vien sujungti dvi sistemas „jų režiuose" neužtenka — reikia infrastruktūros, kuri gebės sujungti visas įmonės sistemas ir augs kartu su jomis.
◇Verslo logika turi gyventi orkestratoriuose ar workeriuose — ne pačiame įrankyje. Taip sprendimą galima plėsti neperrašinėjant.
◇Esamų sistemų keisti nereikia — integracija vyksta per atskirą servisą, migracija nereikalinga.
4 · KĄ KONKREČIAI PADARĖME
✓Centrinė orkestracija su Azure Durable Task Scheduler — timer’iai, retry ir dead-letter iš karto
✓Workeris 1: duomenys ir dokumentai iš API DB/Blob → Odoo, ~40 laukų su idempotencija
✓Workeris 2: Odoo statusų sinchronizacija atgal į pradinę sistemą
✓Servisas (Java + Spring Boot) hostinamas Azure Container Apps — scalinasi horizontaliai ir vertikaliai
✓Atskiras React UI (Azure Static Web Apps) — procesų peržiūra ir valdymas
✓Consumption kainodara — mokama tik už realų naudojimą, veikia 24/7
5 · REZULTATAS
0
rankinio duomenų perkėlimo tarp sistemų
100 %
orkestracijų matomumas — pilna istorija ir audito seka
~3 sav.
nuo darbų pradžios iki sistemos, paruoštos testavimui
40 000 Eur
Sutaupoma per metus · ≈ 1,5 etato
6 · KLIENTO ATSILIEPIMAS
„Bendradarbiavimas su Ultimate Automations mums paliko labai gerą įspūdį. Labiausiai nustebino komandos gebėjimas greitai suprasti mūsų verslo poreikius ir juos paversti konkrečiu, veikiančiu sprendimu. Jie neapsiriboja vien tuo, kad padaro sistemą, aktyviai įsigilina į procesus, patys siūlo, ką būtų galima automatizuoti ir kaip technologijas pritaikyti taip, kad jos realiai kurtų vertę verslui. Labai vertinu profesionalumą, lankstumą ir tai, kad viso projekto metu jautėsi ne tiek tiekėjo, kiek partnerio požiūris. Matosi, kad komandai svarbu ne tik įgyvendinti užduotį, bet ir pasiekti geriausią įmanomą rezultatą klientui. Tikrai rekomenduočiau Ultimate Automations!"
Vienam pasiūlymui — 2–4 dienos vyresniojo sąmatininko darbo.
Šimtai ankstesnių projektų peržiūrimi rankiniu būdu ieškant įkainių ir apimčių.
Maržos ir kainodara skaičiuojamos kaskart iš naujo; dokumentas rašomas nuo nulio.
Žinios „gyveno" atskirų žmonių galvose — ne sistemose.
3 · KĄ IŠSIAIŠKINOME ANALIZĖS METU
◇Istoriniai projektai — geriausias kainodaros šaltinis, bet niekur nestruktūruoti.
◇Didžioji pasiūlymo dalis — pasikartojanti struktūra, tinkama generuoti automatiškai.
◇Modelį galima apmokyti iš įmonės istorinių projektų duomenų — ir tobulinti su kiekvienu pateikimu.
4 · KĄ KONKREČIAI PADARĖME
✓Individualus AI modelis, apmokytas iš jūsų istorinių projektų duomenų
✓Apimties, medžiagų, darbo ir kainodaros gairių ištraukimas
✓Sistema mokosi ir tobulėja su kiekvienu pateikimu
✓Automatinis aktualiausių ankstesnių projektų parinkimas kiekvienam konkursui
✓Struktūruoto, klientui paruošto juodraščio generavimas per minutes
✓Jaunesni specialistai parengia vyresniojo lygio konkursinius dokumentus
5 · REZULTATAS
2–4 d.
vienam pasiūlymui — iki automatizavimo
0
žinių silosų — patirtis prieinama kiekvienam pasiūlymui
< 30 min
vienam pasiūlymui — po automatizavimo
CASE STUDY · 1111
11Technikos priežiūros darbuotojų AI asistentas42 000 Eur / metus11 / 11
OPERACIJOS — SERVISAS / KLIENTŲ APTARNAVIMAS
Technikos priežiūros darbuotojų AI asistentas
−38 % skambučių
per pirmus 3 mėn. · ~1 400 val. atlaisvinta per metus
1 · KAIP TAI VEIKIA DABAR
Užklausa per WhatsApp / Viber
Montuotojas siunčia užklausą, įrenginio lentelės nuotrauką arba klaidos kodą.
AI atpažįsta įrenginį
AI atpažįsta įrenginį ir modelį iš nuotraukos ar klaidos kodo.
Vektorinė paieška
Paieška tarp 18 000+ dokumentų randa tikslų atsakymą.
Atsakymas su citata
Grąžinamas atsakymas, dokumento pavadinimas ir veikianti nuoroda.
Perdavimas inžinieriui
Jei AI neužtenka — užklausa perduodama serviso inžinieriui.
2 · KAIP BUVO ANKSČIAU
7–8 tūkst. skambučių per mėnesį — 7 žmonės atsakinėja telefonu.
Montuotojai klausia tų pačių klaidos kodų ir paleidimo procedūrų kas kelias minutes.
Inžinieriai rankiniu būdu ieško specifikacijų ir siunčia screenshot’us per WhatsApp.
Nėra vienos vietos, kur būtų visa serviso informacija greitai pasiekiama.
3 · KĄ IŠSIAIŠKINOME ANALIZĖS METU
◇Didžioji dalis klausimų — rutininiai ir pasikartojantys. Juos galima aptarnauti automatiškai.
◇Problema žinių bazėje: dešimtys tūkstančių dokumentų be greitos paieškos.
◇Be citatų (dokumento + nuorodos) montuotojas nepasitiki atsakymu ir vis tiek skambina.
4 · KĄ KONKREČIAI PADARĖME
✓Dokumentų inventorizacija ir valymas (18 000+)
✓Loginis grupavimas pagal gamintoją, serijas, tipus
✓Semantinis chunk’inimas į prasmingus fragmentus
✓Vektoriavimas (embeddings) + vektorinė duomenų bazė
✓Keyword ir metadata priskyrimas kiekvienam fragmentui
✓Modelio atpažinimo sluoksnis iš nuotraukos / klaidos kodo
✓RAG architektūra su privalomu citavimu
✓Veikiančios nuorodos į originalius dokumentus
5 · REZULTATAS
−38 %
skambučių — per pirmus 3 mėnesius
~1 400 val.
atlaisvinta per metus
18 000+
dokumentų žinių bazėje
42 000 Eur
Sutaupoma per metus · ≈ 1 FTE
KITAS ŽINGSNIS
Pakalbėkime apie jūsų procesą
Parodykite procesą, kuris atrodo pasikartojantis — įvertinsime, ką realiai galima automatizuoti ir kiek tai kainuoja.
justas@ultimateautomations.com
Slapukai ir puslapio analitika
Norime matuoti, kaip skaitomas šis puslapis — kad jį pagerintume. Tam naudojame Microsoft Clarity, kuris įrašo anonimizuotą naršymo sesiją ir naudoja slapukus. Be Jūsų sutikimo jis neįjungiamas. Plačiau